グッドフェローズの太陽光発電と蓄電池導入調査の結果公表

グッドフェローズの太陽光発電と蓄電池導入調査の結果公表

2026年5月20日、グッドフェローズは住宅用太陽光発電・蓄電池一括見積りサイト「タイナビ」の利用者を対象に実施した2025年のアンケート結果を公表した。調査では有効回答2918件を分析し、導入検討者の意思決定に影響する要因として説明のわかりやすさや初動対応の速さが浮上した^[1]

調査によると、導入断念率は22.1％で、約5人に1人が導入を見送っていた。販売店対応の評価では、契約者の45.8％が説明のわかりやすさを高評価し、断念者の24.1％と比べて約2倍の差があった。

また契約者の69.8％が対応の速さを高評価と回答した一方、検討中ユーザーでは説明不足が24.7％で最大の不満項目となった。導入断念理由では見積り額の高さが25.9％で最多となり、説明力や丁寧さへの評価低下も重なり、価格への納得感不足が背景にある可能性が示された。

契約者と断念者の評価差をまとめた表

Fuel Connect編集部の整理

本記事はグッドフェローズが公表した住宅用太陽光発電・蓄電池導入調査をまとめたものである。導入検討者の意思決定に影響する要因と、契約者と断念者の評価差を整理している。

実務上、住宅用太陽光発電や蓄電池を扱う販売店担当者や価格設定・提案内容を比較検討するエネルギー関連企業の関係者が把握しておくと有用な情報である。契約者の評価傾向や断念理由を理解することにより、販売戦略や顧客対応改善の参考となる。