タイのBYDサービスセンターで従業員不適切行動がブラックボックスに記録され解雇

タイのBYDサービスセンターで従業員の不適切行動がブラックボックスに記録され解雇

2026年5月1日、タイ・チョンブリ地域のBYDサービスセンターで、顧客車両の点検中に従業員が不適切な行動を行っていたことが車両のブラックボックスに記録された事実が明らかになった^[1]。この行動を受けて、関与した職員全員が解雇されたと発表された。

ブラックボックス映像には、職員が車内で悪口を言ったり、試運転時にシートベルトを着用せず携帯電話を使用した場面が含まれていた。顧客は車の定期点検および異常騒音確認のため車を預けた際に、この記録を後に確認した。

タイのBYD公式流通会社は声明で、問題行動を起こした職員は本社所属ではなくディーラー社に所属していたと説明した。ディーラー社は再発防止のため、管理・監督体制を全面的に見直すことを明らかにした。

サービスセンターでの不適切行動の詳細

Fuel Connect編集部の整理

本記事はタイのBYDサービスセンターで発生した従業員による不適切行動とその対応措置を整理したものである。自動車管理やサービス提供体制に関わる実務担当者に関連情報として有用である。

顧客車両の点検過程で記録された具体的行動と会社側の対応措置を示しており、自動車ディーラーや整備サービスの管理体制を確認する関係者に参考となる内容である。