NTT西日本グループが自動運転バス向けAIアバターシステム開発で提携

NTT西日本グループが自動運転バス向けAIアバターシステム開発で提携

2026年5月25日に配信された記事によると、通信大手のNTT西日本グループは、大阪大学の石黒浩教授が携わる生成AI技術のスタートアップ企業と業務提携を始めたと発表した。提携では、自動運転バスの車内でアバターが乗客に情報提供や声掛けを行うシステムの開発を進めるとしている^[1]

記事では、自動運転バスがハンドルなしの自動運転専用設計であることに触れたうえで、車内案内にAIアバターを用いる構想が紹介されている。アバターは、人が遠隔操作する方法と、AIが自動で応答する方法の双方が示されている。

NTTは、乗客とアバターがコミュニケーションをとることで、無人の自動運転バスに対する安心感につなげる狙いを示している。記事では、地域交通の維持や運転士不足といった社会課題の解決につなげる狙いも説明されている。

自動運転バス向けAIアバターシステムの発表内容

Fuel Connect編集部の整理

本記事は、通信事業者グループと生成AI技術に関わるスタートアップ企業の提携を、自動運転バスの車内案内システムという具体的な用途から整理する内容である。自動運転専用設計のバスにおいて、乗客への情報提供や声掛けを担うアバターの開発が進められる点が中心である。

実務上は、自動運転車両の運行管理、地域交通の運用、車内案内システム、遠隔対応、AI応答の導入に関わる読者が把握しておくと有用な内容である。企業、車両管理、交通サービス運営に関わる担当者にとっては、無人運行時の乗客対応をどのような仕組みで補うかを確認する材料になる。