メルカリが品質保証付きリユースECサイトm departmentを開始

メルカリが品質保証付きリユースECサイトm departmentを開始

株式会社メルカリは、2026年7月17日公開の記事で、専門事業者が品質確認を行った整備済み製品と真贋鑑定済みブランド品を扱う新たなECサイトm departmentの提供開始を発表した。同サイトはメルカリアプリとは独立して運営され、サービス開始時点で審査を通過した専門事業者88社が参画している。^[1]

取り扱い商品は、スマートフォン、タブレット、ノートPC、カメラ・レンズなどの整備済み製品と、バッグ、アクセサリー、財布・小物、腕時計、衣類、シューズなどの真贋鑑定済みブランド品で構成される。各商品には、専門事業者による検査、修理、クリーニング、データ消去、動作確認、真贋鑑定など、商品区分に応じた確認工程が設けられている。

整備済み製品には発送後180日間の動作保証が付き、正常に動作しなくなった場合は修理または交換で対応し、発送後7〜30日以内の返品も受け付けるとしている。真贋鑑定済みブランド品は発送後10日以内の返品対象で、メルカリで不要品を売却して得た売上金も購入に利用できる。

m departmentの商品区分と保証・返品条件

Fuel Connect編集部の整理

本件は、メルカリアプリとは別のECサイトで、専門事業者が整備または真贋鑑定を行った商品を販売し、保証と返品条件を商品区分ごとに示したサービス開始の発表である。リユース商品を扱うEC事業者、ブランド品やデジタル機器の販売担当者、検品・修理・クリーニング・鑑定を担う事業者にとって、取扱条件と購入後対応の整理に関係する情報である。

販売管理、EC運営、カスタマーサポート、在庫管理などの担当者は、商品区分ごとの保証期間、返品受付期間、修理または交換の対応範囲を把握する際の基礎情報として確認できる。また、メルカリの売上金を利用できる点や、開始時点で88社が参画している点は、既存サービスとの接続方法と出店事業者の構成を確認する担当者に関係する事項である。